Na Evolua, cada peça é mais do que um acessório — é um símbolo de energia, intenção e transformação. Por isso, prezamos pela excelência em tudo o que oferecemos, com garantia pensada para a sua total segurança e tranquilidade.

Trabalhamos com duas linhas de semijoias, ambas de qualidade legítima, com especificações e prazos de garantia indicados claramente em cada anúncio.

✨LINHA PREMIUM (Parceria com fabricante já no mercado há mais de 40 anos)

Sinalizado como 1 ano de garantia + assistência vitalícia no produto.

✅ Especificação: Peças folheadas a ouro 18k com 10 milésimos de ouro e verniz italiano de alta proteção

✅ Garantia: 1 ano completo contra defeitos de fabricação no banho e na estrutura, além de assistência vitalícia para pequenos ajustes e manutenção

✅ Pedras: Sempre naturais e legítimas

✨ LINHA TRADICIONAL

Sinalizado como 6 meses de garantia no produto

✅ Especificação: Peças banhadas a ouro 18k com 3 milésimos de ouro

✅ Garantia: 6 meses contra defeitos de fabricação, como descascamento ou escurecimento anormal da peça

✅ Pedras: Sempre naturais e legítimas

💎 SOBRE OS CRISTAIS NATURAIS

Trabalhamos apenas com pedras naturais legítimas, cada uma única em sua forma, cor e composição.

Por isso, variações sutis de tonalidade, formato e pequenas inclusões internas são características próprias da natureza e não são consideradas defeitos. Garantimos, no entanto, a perfeita fixação e qualidade da montagem do cristal em todas as peças.

🔁 Trocas e devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🛠️ Suporte Evolua

Mesmo após o período de garantia, você pode contar com nosso suporte. Oferecemos orientação e, quando possível, manutenção com condições especiais.

⚠️ Cuidados importantes

Para maior durabilidade da sua peça, recomendamos evitar:

Contato com água, suor excessivo e produtos químicos (perfumes, cremes, etc.)

Quedas ou impactos e armazenamento inadequado.

✨ Estamos aqui para que sua experiência com a Evolua seja tão especial quanto a energia que cada peça carrega.