Garantia Evolua ✨
Na Evolua, cada peça é mais do que um acessório — é um símbolo de energia, intenção e transformação. Por isso, prezamos pela qualidade e oferecemos uma garantia pensada para sua segurança e tranquilidade.
💛 Garantia do banho (metal)
Nossas semijoias possuem garantia de 6 meses no banho de ouro, cobrindo possíveis defeitos de fabricação, como descascamento ou escurecimento anormal da peça.
💎 Sobre os cristais naturais
Trabalhamos com pedras naturais legítimas, únicas em sua forma, cor e composição.
Por isso, variações de tonalidade, formato e inclusões internas são características naturais e não são consideradas defeitos.
Garantimos, no entanto, a qualidade da montagem da peça, assegurando que o cristal esteja corretamente fixado.
🔁 Trocas e devoluções
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
🛠️ Suporte Evolua
Mesmo após o período de garantia, você pode contar com nosso suporte. Oferecemos orientação e, quando possível, manutenção com condições especiais.
⚠️ Cuidados importantes
Para maior durabilidade da sua peça, recomendamos evitar:
Contato com água, suor excessivo e produtos químicos (perfumes, cremes, etc.)
Quedas ou impactos
Armazenamento inadequado
✨ Estamos aqui para que sua experiência com a Evolua seja tão especial quanto a energia que cada peça carrega.
